购买帮助

交易须知:

1、注册，获得六艺账号只需一个手机号码或邮箱即可完成注册。
2、挑选艺术品，搜索关键字或者艺术家的名字，能找到您想要的艺术品，也可根据主色调，场景风格，分类，尺寸对六艺数十万余件艺术品进行筛选。
3、买家下单，提交订单前请填写收货地址，确认购物信息，24个小时内未付款的订单将自动取消；
4、买家付款后系统将短信通知卖家发货，如构成不诚信行为，系统将永远取消平台使用资格；
5、买家已下单，卖家发货后，买家15天内未签收将自动签收；
6、买家签收后24小时内未结算将自动结算给卖家；
7、收到艺术品，在六艺订单页面点击“确认收货”，对艺术品满意给出评价，且作品送达到买家后，请当面验收，如有商品损坏问题请在签收后24小时内与客服联系；
8、作品实物与网络作品图片色差不作为拒收理由；
9、卖家与买家在交易过程中出现任何问题请与平台客服联系。

物流须知:

1、所有作品卖家包邮；
2、实物发货后务必在平台操作“发货”，并正确填写物流公司及单号；
3、签收时请务必仔细核对，一经签收，非特殊情况不得退换；
4、作品在邮寄过程中因物流原因导致损坏的，买家当场向快递人员说明情况，并及时联络客服，经本站核查情况属实，可当场整单拒签；
5、若买家在作品签收后发现作品实物与图片不符或作品少发，请于24小时内联系客服，经核实无误并与艺术家三方协商一致后，可安排退换或补发。